Si vous créez ou réactivez votre compte itsme par eID, un token (6 caractères) est généré après la signature électronique.
Ce token doit être introduit dans l'app itsme.
Si vous n'avez pas d'écran vous demandant de l'introduire, veuillez vérifiez si vous avez bien la dernière version de l'app et si vous avez introduit votre numéro de GSM correctement : +32 dans la case bleue et votre numéro sans le zéro dans la case grise comme dans l'exemple ci-dessous :
