Als je een itsme account aanmaakt of heractiveert via eID krijg je op onze website een token (6 tekens). Dit token moet ingegeven worden in de itsme app.
Indien u het token ontvangen hebt maar geen tokenscherm te zien krijgt in de itsme app, kijk dan zeker na of u de laatste versie van de itsme hebt staan en u uw gsm-nummer op onze website correct hebt ingegeven. Je moet de landcode in het blauwe vakje plaatsen en je gsm-nummer, zonder 0, in het grijze vakje zoals hieronder aangetoond.